I commenti rappresentano un modo per i visitatori di aggiungere feedback e risposte ai tuoi articoli e alle tue pagine. Se scegli di attivare i commenti sul sito, verrà visualizzato un modulo dei commenti nella parte inferiore per consentire agli utenti di rispondere a ciò che scrivi.
In questa guida
Puoi attivare o disattivare i commenti su tutti gli articoli futuri da Impostazioni → Discussione.
Sotto “Impostazioni predefinite per gli articoli”, attiva o disattiva l’opzione “Permetti di commentare i nuovi articoli”.
Puoi attivare o disattivare i commenti su un articolo specifico già pubblicato. Procedi come segue:
- Fai clic su Articoli o Pagine nella tua bacheca.
- Fai clic sul titolo dell’articolo o della pagina per cui desideri attivare (o disattivare) i commenti.
- Nella barra laterale delle impostazioni, individua e apri la scheda Discussione.
- Seleziona Permetti commenti per attivare i commenti oppure deseleziona l’opzione per disattivarli.
Sulle pagine, i commenti sono disattivati per impostazione predefinita, ma puoi attivarli utilizzando la stessa impostazione illustrata sopra.
Se desideri abilitare/disabilitare i commenti per un gruppo di articoli o pagine, vai a WP Admin → Articoli oppure WP Admin → Pagine e segui le istruzioni per la modifica in massa.
Puoi permettere di commentare solo agli utenti WordPress.com oppure a chiunque. Se permetti a chiunque di commentare, puoi scegliere se i campi del nome e dell’e-mail sono obbligatori o meno.
Queste opzioni sono disponibili sulla schermata Impostazioni → Discussione:
- L’autore del commento deve inserire nome e indirizzo e-mail
Rende obbligatori i campi del nome e dell’indirizzo e-mail. Questi campi vengono visualizzati solo a chi non ha effettuato l’accesso a WordPress.com. - Gli utenti devono essere registrati ed aver effettuato l’accesso per poter inviare commenti
Utilizza questa opzione se desideri che solo chi ha effettuato l’accesso possa scrivere dei commenti. Ciò include gli utenti di WordPress.com e tutti gli account di social network. In questo modo, le persone non possono inserire arbitrariamente i propri dettagli.
Per ulteriori informazioni su tutte le impostazioni disponibili in Impostazioni → Discussione, consulta la guida sulle impostazioni di discussione.
Per pubblicare un commento, apri un singolo articolo e scorri fino in fondo. Se il proprietario del sito ha attivato i commenti, vedrai una casella in cui scrivere e condividere il tuo commento.
In qualità di proprietario del sito, hai il totale controllo sui commenti lasciati sul sito. Per visualizzare e gestire i commenti sul sito, fai clic su Commenti nella bacheca, come mostrato qui:
Nella parte superiore della schermata Commenti, sono presenti le schede In sospeso, Approvato, Spam e Cancella, nonché le opzioni Più recenti e Meno recenti per riordinare i commenti e la modalità Modifica di massa.
Quando visualizzi l’elenco dei commenti, vedrai un’anteprima dei commenti per poter scorrere in modo semplice e veloce. I commenti in sospeso, cioè i commenti che sono stati inviati ma attualmente non appaiono sul sito, sono evidenziati in giallo in modo da poter essere facilmente individuati:
Facendo clic in qualsiasi punto di un’anteprima, questa verrà estesa per visualizzare il commento completo.
Ecco l’illustrazione di un commento ampliato, seguito da una spiegazione delle sue parti dall’alto verso il basso.
- Azioni dei commenti: Mi piace, Approva, Modifica, Spam, Cestina (vedi di seguito per i dettagli).
- Pulsante per comprimere i dettagli del commento: la piccola freccia in alto a destra chiuderà il commento rivisualizzandone l’anteprima.
- Un link all’articolo del blog o, se il commento è una risposta a un altro commento, un estratto del commento originale, in modo da avere il contesto della conversazione.
- Nome e sito web dell’autore del commento.
- Data e ora in cui il commento è stato scritto.
- L’etichetta In sospeso, se il commento è in attesa di approvazione.
- Pulsante delle informazioni utente aggiuntive (vedi sotto per i dettagli).
- Il testo del commento stesso.
- L’opzione di risposta.
Facendo clic sul pulsante delle informazioni utente aprirai una nuova sezione contenente ulteriori informazioni sull’autore del commento.
Il pulsante Blocca utente aggiungerà l’autore del commento alla blacklist del sito, impedendogli di scrivere nuovi commenti sul sito.
Nella parte superiore del commento ampliato troverai tutte le azioni che puoi intraprendere su un commento. Usa questi pulsanti per mettere/togliere il Mi piace, approvare/non approvare, modificare, contrassegnare come spam, spostare nel cestino o eliminare definitivamente i commenti. Sei fai clic su Mi piace o Approva una volta, eseguirai queste azioni; facendo clic una seconda volta annullerai l’azione.
Queste azioni sono contestuali e cambiano a seconda dello stato del commento:
- Commenti in sospeso: Mi piace, Approva, Modifica, Contrassegna come spam, Sposta nel cestino
- Commenti approvati: Mi piace, Rimuovi approvazione, Modifica, Contrassegna come spam, Sposta nel cestino
- Commenti spam: Approva, Elimina definitivamente
- Commenti nel cestino: Approva, Contrassegna come spam, Elimina definitivamente
Ecco come appare un commento dopo aver fatto clic su Modifica:
Fai clic sul pulsante Modifica di massa nell’angolo in alto a destra di Commenti per attivare la modalità di modifica di massa:
Fai clic ovunque su un commento per selezionarlo e quindi esegui le azioni contemporaneamente su tutti i commenti selezionati. Le azioni includono l’approvazione, la rimozione dell’approvazione, l’eliminazione e la contrassegnazione come spam di tutti i commenti contemporaneamente.
Se il sito ha molti commenti, può essere utile trovare un commento specifico di tuo interesse. Per cercare tra i commenti, segui questi passaggi:
- Fai clic su Commenti nella bacheca.
- Fai clic su Impostazioni schermata nell’angolo in alto a destra e seleziona “Visualizzazione classica”.
- Utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore dello schermo, puoi cercare per parola chiave, nome dell’autore o indirizzo IP dell’autore del commento.
Talvolta, potresti ricevere commenti indesiderati sul tuo sito. Sono disponibili metodi per proteggere il tuo sito WordPress.com da commenti indesiderati:
- Tutti i siti WordPress.com sono protetti da Akismet, un filtro antispam che contrassegna automaticamente i commenti spam. Se noti che i commenti vengono erroneamente contrassegnati come spam, contatta il supporto Akismet e segnala che Akismet contrassegna erroneamente i tuoi commenti come spam.
- Puoi controllare se i commenti vengono approvati automaticamente o se devono essere rivisti prima della loro pubblicazione. In questo modo, nessun commento sarà visibile sul sito senza la tua approvazione.
- Puoi aggiungere regole per la moderazione dei commenti per controllare quali commenti debbano essere contrassegnati come in attesa di approvazione.
- Per contrassegnare alcuni commenti come spam, puoi aggiungere regole alla sezione dei commenti non approvati.
- Se attivi le notifiche e-mail, puoi controllare se quei messaggi sono spam ed eliminarli rapidamente se ne trovi uno che supera il filtro antispam dei commenti.
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